แอปพลิเคชันเป๋าตัง ฟังก์ชั่นดีๆ ที่คนไทยใช้ในการโอน เติม จ่าย ที่ง่ายและครอบคลุมทุกธุรกรรมการเงินในชีวิต แต่ในช่วงที่ผ่านมามีผู้ถือแอปฯ เป๋าตังจำนวนไม่น้อยเลยที่พบปัญหาการใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีแอพเป๋าตังเข้าไม่ได้ อย่างไรก็ตามในบทความนี้จะทำให้คุณรู้จักกับแอพกระเป๋าสตางค์รัฐบาลมากยิ่งขึ้น รวมไปถึงการไขข้อข้องใจว่าแอปฯ ดังกล่าวทำงานอย่างไร? และเป็นแอปฯ ที่ดีจริงๆหรือเปล่า? ไปดูกันเลยครับ
แอปพลิเคชันเป๋าตัง คือ แอปฯ ที่มุ่งเน้นนโยบายสังคมไร้เงินสด ให้บุคคลทั่วไปสามารถดำเนินกิจกรรมทางธุรกรรมได้อย่างสะดวกสบาย และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งไม่จำเป็นที่จะต้องพกกระเป๋าตัง ซึ่งวิธีใช้เป๋าตังกรุงไทยก็สามารถทำธุรกรรมด้านต่าง ๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าที่ใช้บริการกรุงไทยอยู่แล้ว หรือสำหรับลูกค้าที่จะดำเนินการในสิทธิชิมช้อปใช้ ก็สามารถจะ “โอน เติม จ่าย” ใช้จ่ายในทุกร้านค้าได้ตรงใจ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ในปัจจุบันอีกด้วย
ถ้าถามว่าแอปพลิเคชันเป๋าตัง กรุงไทยดีหรือไม่นั้น คำตอบในแต่ละผู้ใช้งานอาจจะไม่เหมือนกัน เพราะบางคนอาจได้รับประสบการณ์ที่ดีจากการใช้งานของแอปฯ ซึ่งจะตรงกันข้ามกับปัญหาที่เมื่อผู้ใช้งานประสบพบเจอ ต่างก็ต้องตอบเป็นเสียงเดียวกันว่า ควรปรับปรุงการให้บริการเสียใหม่ ดังนั้นเราจะมาขยายความกันว่าแอปฯ กระเป๋าตังกรุงไทย มีความโด่ดเด่นในปัจจัยอะไรบ้าง รวมไปถึงข้อเสียที่ควรปรับปรุง ดังนั้น
ข้อดี |
ข้อเสีย |
มีฟังก์ชันโอน เติม จ่าย และกรุงไทยเติมบุญ |
ต้องมีบัญชีกรุงไทยจึงสามารถสมัครแอปฯ ผูกบัญชีได้ |
ง่าย ครอบคลุมทุกธุรกรรมการเงินในชีวิต |
อาจฟังสบสนระหว่าแอปฯ เป๋าตุงกับแอปฯ เป๋าตัง |
รองรับการแลกเปลี่ยนเงินสกุลต่างประเทศที่ดีที่สุดในบัตร Krungthai Travel Card |
การสมัครมียอดเงินขั้นต่ำ |
สะดวกกว่า สำหรับลูกค้า กยศ. สามารถเรียกดูยอดหนี้ และชำระยอด กยศ ได้ทันทีผ่านแอป |
บางฟังก์ชันของแอปฯ อาจหมดช่วงเวลากิจกรรมแล้ว |
ใช้งาน e-Wallet จ่ายบิลต่างๆ ได้ รวมถึงบิลภาครัฐ |
บางครั้งระบบไม่เสถียร เข้าใช้งานในแอปฯ ไม่ได้ |
รองรับการสร้าง QR Code เพื่อรับเงิน ตามมาตรฐานธนาคารแห่งประเทศไทย |
ขั้นตอนการสมัครอาจจะมีหลายขั้นเพื่อสร้างความปลอดภัย |
บันทึกสลิปรายการลงโทรศัพท์มือถือโดยอัตโนมัติ และแชร์ไปผ่านทาง Social Network ได้ |
โทรศัพท์บางเครื่องบางรุ่นไม่สามารถใช้งานได้ จากปัญหาที่ผู้ใช้งานมารีวิว |
เอกสารและเงื่อนไขของผู้ใช้งาน
สำหรับท่านใดที่สนใจอยากใช้บริการของแอปฯ เป๋าตัง กรุงไทยท่านสามารถสมัครสมาชิกผ่านแอปพลิเคชันได้เลย โดยใช้เอกสารดังนี้
แต่ในกรณีนี้ วิธีใช้เป๋าตังกรุงไทยท่านจะต้องเปิดบัญชีกับธนาคารกรุงไทยก่อน ซึ่งตอนนี้สามารถสมัครผ่านแอปฯ Krungthai NEXT ได้แล้ว โดยมีเอกสารที่ต้องการดังนี้
คุณสมบัติ
แอพเป๋าตังเป็นแอพที่ดีมากที่จะช่วยให้การทำธุรกรรมของคุณนั้นง่าย สะดวกและปลอดภัย ไม่ว่าคุณจะต้องการทำการโอน เติม จ่าย ก็สามารถทำเสร็จได้ในแอพเดียว ทันทีที่คุณทำการติดตั้งแอพและล็อกอินแล้วก็สามารถใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
เข้าไปยัง App Store หรือ Google Play ค้นหาด้วยชื่อแอปฯ “เป๋าตัง” จากนั้นทำการดาวน์โหลดและติดตั้งแอปฯ จนเสร็จสมบูรณ์
2. ยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
กรอกหมายเลขโทรศัพท์ของท่าน 10 หลัก เพื่อรอรับรหัส OTP ที่จะถูกส่งมายังข้อความ เพื่อกรอกยืนยันตัวตนให้ท่านนำรหัสที่ได้รับมากรอกยังแอปพลิเคชัน
หลังจากได้อ่านข้อตกลงและเงื่อนไขเรียบร้อยแล้วให้ทำการยอมรับโดยคลิ๊กที่ปุ่ม "ตกลง"
ตั้งรหัสความปลอดภัย สำหรับการเข้าแอปฯ 6 หลัก หรือ จะใช้การเข้ารหัสด้วยการแสกนลายนิ้วมือก็ได้เช่นกัน
วิธีการนี้จะสามารถเพิ่มบัญชีของท่าน ด้วยการคลิกที่ “เปิดเป๋าตัง” เพื่อผูกกับบัญชีกรุงไทย ซึ่งหากเลือก Krungthai NEXT: ให้กรอกชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน แต่ถ้าหากสนใจ ATM: ก็ให้กรอกเลขหน้าบัตร/รหัสบัตร ATM/เลขบัตรประชาชน/วันเดือนปีเกิด
คลิ๊กง่ายๆที่เมนูเพื่อโอนเงิน, เติมเงิน, จ่ายบิล และใช้จ่ายร้านค่าถุงเงิน
เป๋าตังปลอดภัยไหม? ได้จริงหรือเปล่าไหม?
ในมุมมองของเรื่องความปลอดภัย แอปฯ เป๋าตังสมัครแล้วจะแน่ใจได้ใช่มั้ยว่าข้อมูลผู้ใช้งานปลอดภัย? ต้องบอกก่อนว่าแอปฯ ค่อนข้างจะมีความมั่นคงในเรื่องการจัดการภายใต้ธนาคารกรุงไทย ซึ่งเป็นธนาคารที่คนไทยส่วนใหญ่รู้จักและมีการดำเนินงานอย่างโปร่งใส การประสบการณ์ด้านการให้บริการมาอย่างยาวนาน มีสาขาของธนาคารทั่วประเทศไทยที่พร้อมให้บริการรองรับทุกความต้องการด้านธุรกรรมทั้งในระบบออนไลน์ และออฟไลน์ ทั้งนี้การดาวน์โหลดแอปฯ กระเป๋าตังกรุงไทย เพื่อใช้งาน คุณสามารถดาวน์โหลดทั้งใน App Store และ Google Play
ในช่วงที่มีมาตรการ ชิมช้อปใช้ คนไทยจำนวนมากเข้าร่วมโครงการนี้ และมีการดาวน์โหลดแอปฯ เป๋าตัง กันอย่างแพร่หลาย ที่สำคัญมีการได้รับเงินจริง ตามวันและเวลาที่กำหนด
อย่างไรก็ตามเมื่อคุณเปิดบัญชีในแอปฯ เป๋าตัง คุณจะต้องให้ข้อมูลส่วนตัวบางประการอย่างเช่น บัตรประจำตัวประชาชน เบอร์โทรศัพท์มือถือ เป็นต้น
ช่องทางการติดต่อ
ช่องทางการติดต่อของแอปฯ เป๋าตัง คือ สิ่งที่คุณสามารถรับข้อมูลได้โดยตรงจากธนาคารกรุงไทยได้เลย หรือจะติดต่อผ่านช่องทางเป๋าตังได้โดยตรง ซึ่งมีการจัดเตรียมช่องทางการติดต่ออย่างหลากหลาย ดังนี้
จากการใช้งานแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” วันนี้จึงมีโอกาสมารีวิวคะแนนความน่าใช้งานของ เป๋าตังแอปฯ ซึ่งต้องบอกว่าได้รับความนิยมเป็นอย่างมากช่วงหนึ่ง ซึ่งก็มีผู้ใช้งานที่ยังคงทำธุรกรรมทางการเงินอยู่อย่างต่อเนื่อง เดี๋ยวเราไปดูกันดีกว่าว่าแต่ละปัจจัยของแอปฯ มีอะไรที่น่าสนใจบ้าง
คะแนนรีวิวของเว็บ Sabaikrapao จะอยู่ที่ 4.1/5.0 คะแนน
การใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน นอกจากเป็นการเพิ่มความหลายหลายของการทำธุรกรรมให้มากกว่าเดิมแล้ว ยังส่งผลให้ผู้ใช้งาน ลดเวลาการดำเนินงานที่เกิดจากการพัฒนาแอปฯให้ง่ายและตอบโจทย์ต่อลูกค้าได้อย่างสะดวกรวดเร็ว
ในประเด็นนี้จะมารีวิวประสบการณ์ของผู้ใช้งาน ที่มาบอกต่อประโยชน์ของการใช้งานแอปฯ เป๋าตัง รวมไปถึงการตั้งคำถามผ่าน พันทิป ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นประเด็นในเรื่องปัญหาที่พบจากการใช้งาน โดยบางคำถามที่ปรากฎบน pantip ก็มีผู้ที่ทราบแนวทางการแก้ไขมาแชร์ให้นำไปใช้ แต่ในบางประเด็นก็ยังไม่มีวิธีการที่ชัดเจน
ใน pantip จะพบการรีวิวการชำระค่าเรียน กยศ. ซึ่งการชำระเงินดังกล่าวไม่มีการเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม นอกจากนี้การดำเนินการชำระเงินนั้น ง่าย ครอบคลุมทุกธุรกรรมการเงินในชีวิต ซึ่งจะมีข้อมูลยอดชำระคงเหลือในแต่ละงวดให้ตรวจสอบไว้อย่างครบถ้วน
ปัญหานี้เป็นคำถามที่นิยมมากในพันทิปเกี่ยวกับการใช้งานบนแปพลิเคชันเป๋าตัง โดยบางครั้งใช้งานอยู่ดีๆ แอปฯ แอพกระเป๋าสตางค์รัฐบาลก็กดเข้าใช้งานต่อไม่ได้ ซึ่งพบว่าปัญหาดังกล่าวนี้ส่วนใหญ่มาจากจำนวนผู้ใช้งานที่มากกว่าปกติ
แอปฯ เป๋าตัง สนับสนุนการใช้เงินบนกระเป๋าออน ไลน์เปรียบเสมือนเป๋าตัง ใบใหม่ ใช้งานง่าย ครอบคลุมทุกธุรกรรมการเงิน ไม่ต้องพกกระเป๋าตังรูปแบบเดิม ๆ อีกต่อไป แต่ในส่วนของ krungthai next เป็นแอปฯ ที่คอยบริการด้านธุรกรรมทางการเงินทั่วไปให้แก่ผู้ใช้งานไม่ว่าจะเป็น โอน เติมเงิน จ่ายบิล ไปยังธนาคารอื่นๆ ซึ่งยังสามารถใช้งานไปในฟังก์ชัน จ่ายค่าปรับจราจร และบิลภาครัฐต่างๆ หลากหลายรายการ
หลายท่านมีข้อสงสัยสำหรับการรับเงินจากโครงการชิมช้อปใช้ ผ่านแอปฯ เป๋าตัง ซึ่งประเด็นของผู้ใช้งานใหม่จะเกิดคำถามว่า ใครเคยใช้แอพนี้บ้าง? ซึ่งก็มีผู้ที่เชี่ยวชาญเรื่องนี้หลายท่านออกมาตอบคำถามให้ความชัดเจน
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ผู้ใช้งานที่ต้องการใช้บริการจากแอปฯเป๋าตัง จำเป็นที่จะต้องมีบัญชีธนาคารกรุงไทย ยกเว้นกรณีลูกค้าลงทะเบียนโครงการ ชิมช้อปใช้ ไม่ต้องมีบัญชีกับธนาคารกรุงไทย
แอปฯ เป๋าตังเปิดดาวน์โหลดได้ทั้งใน Play Store และ Google Play ตอบโจทย์ให้ลูกค้าที่ใช้ทั้งระบบ iOS และ ระบบ Android ซึ่งพบว่าลูกค้าส่วนใหญ่ได้รับประสบการณ์ที่ดีกับการใช้แอปฯ เป๋าตัง
ผู้ใช้บริการทั่วประเทศ สามารถดาวน์โหลด และสมัครใช้บริการเป๋าตังได้ ไม่ได้จำกัดเพียงบางพื้นที่เท่านั้น ซึ่งผู้ที่สนใจหลังจากดาวน์โหลดแอปฯ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ก็เริ่มใช้งานได้เลย
ปัญหาหลักๆ ที่ผู้ใช้งานพบเจอคือ เมื่อกรอกเข้ามูลแล้ว จะต้องกดปุ่มขอรหัส OTP แต่เกิดปัญหา “ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง” ซึ่งปัญหาที่พบจะเกิดขึ้นเมื่อมีปริมาณผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก ซึ่งสามารถแก้ไขการใช้งานในเบื้องต้น โดยต้องกดเข้าใช้งานอีกครั้งหนึ่ง หรือจนกว่าจะเข้าใช้ได้ แต่
บทความอื่นที่คุณอาจสนใ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ยืมเงินผ่านแอป | ยืมเงินออนไลน์ | เงินด่วนออนไลน์
แก้ไขเมื่อ 22/05/2020 | เผยแพร่เมื่อ 22/05/2020
โดย Apinya Saeueng