การส่งของจากประเทศไทยไปต่างประเทศอาจแบ่งได้เป็นสองแบบตามประเภทผู้ให้บริการได้แก่ 1. การส่งกับบริษัทไปรษณีย์ไทย และ 2. การส่งกับ International Courier Express หรือผู้ให้บริการส่งพัสดุไปต่างประเทศเอกชน เช่น Fedex DHL ซึ่งมีสาขาทั่วโลก เป็นต้น โดยทั่วไปแล้วค่าบริการโดยกลุ่มหลังนี้จะมีราคาแพงกว่าของบริษัทไปรษณีย์ไทย แต่ก็มีข้อดีด้านอื่นๆ ที่เหนือกว่า เช่น รับประกันความเสียหายในวงเงินที่มากกว่า เป็นต้น
(1)บริการพัสดุลงทะเบียนต่างประเทศ เป็นบริการส่งพัสดุระหว่างประเทศในราคาประหยัด จำกัดน้ำหนักสูงสุดไม่เกิน 30 กิโลกรัม การขนส่งจะไม่รวดเร็วเท่ากับการใช้บริการ EMS World ในการขนส่งผู้ใช้บริการจะต้องเลือกวิธีการขนส่งซึ่งมีอยู่ด้วยกัน 3 แบบ โดยระบุให้ชัดเจนในขั้นตอนการส่ง ได้แก่ 1. ทางอากาศ (Airmail) โดยเป็นการขนส่งทางอากาศตลอดเส้นทางที่ทำการขนส่งตั้งต่ต้นทางจนถึงปลายทาง เว้นแต่บางพื้นที่ที่ไม่สามารถขนส่งทางอกาศได้จะใช้การขนส่งภาคพื้นแทน โดยปกติใช้เวลาประมาณ 10-14 วัน 2. ทางอากาศราคาประหยัด (Economy Air or SAL) โดยการส่งระหว่างประเทศจะใช้การส่งทางอากาศ ส่วนการขนส่งภายในประเทศจะใช้การส่งทางภาคพื้น โดยปกติใช้เวลาภายใน 1 เดือน และ 3. ทางภาคพื้น (Surface Mail) คือการขนส่งทางพื้นดินและทางน้ำตลอดเส้นทางการขนส่งตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง โดยปกติใช้เวลาภายใน 3 เดือน
อัตราค่าบริการจะแตกต่างไปตามประเทศปลายทางและน้ำหนักที่ฝากส่ง สามารถคำนวณราคาที่แน่นอนได้โดยการเข้าไปที่เว็บไซด์ http://www.thailandpost.com/index.php?page=rate_result และเลือกประเทศปลายทาง พร้อมเติมน้ำหนักของพัสดุ และระบบจะคำนวณราคาค่าบริการแสดงเปรียบเทียบระหว่างการส่งประเภทต่างๆ
น้ำหนัก (กรัม) |
อัตราค่าส่งตามโซนประเทศ (บาท) |
|||||
โซน 1 |
โซน 2 |
โซน 3 |
โซน 4 |
โซน 5 |
โซน 6 |
|
ไม่เกิน 250 |
900 |
1100 |
1400 |
2200 |
1800 |
3600 |
เกิน 250 แต่ไม่เกิน 500 |
950 |
1200 |
1500 |
2300 |
2000 |
4000 |
เกิน 500 แต่ไม่เกิน 1000 |
1080 |
1330 |
1720 |
2530 |
2300 |
4350 |
เกิน 1000 แต่ไม่เกิน 1500 |
1210 |
1460 |
1940 |
2760 |
2600 |
4700 |
เกิน 1500 แต่ไม่เกิน 2000 |
1340 |
1590 |
2160 |
2990 |
2900 |
5050 |
เกิน 4500 แต่ไม่เกิน 5000 |
2120 |
2370 |
3480 |
4370 |
4700 |
7150 |
เกิน 9500 แต่ไม่เกิน 10000 |
3420 |
3670 |
5680 |
6670 |
7700 |
10650 |
เกิน 14500 แต่ไม่เกิน 15000 |
4720 |
4970 |
7880 |
8970 |
10700 |
14150 |
เกิน 19500 แต่ไม่เกิน 20000 |
6020 |
6270 |
10080 |
11270 |
13700 |
17650 |
(2) บริการพัสดุด่วนพิเศษระหว่างประเทศ หรือ EMS World เป็นบริการส่งพัสดุด่วนระหว่างประเทศ ใช้เวลา 3-5 วันทำการ โดยประมาณ จำกัดน้ำหนักสูงสุดที่ 20 หรือ 30 กิโลกรัม (แล้วแต่ประเทศปลายทาง) การคิดค่าส่งจะคิดตามน้ำหนักจริงของพัสดุที่ส่งไม่ใช่ตามขนาดกล่องและคิดคามระยะทางจากประเทศไทยถึงประเทศปลายทาง โดยประเทศปลายทางจะแบ่งเป็นโซนๆ ทั้งหมด 6 โซนด้วยกัน สามารถตรวจสอบโซนและน้ำหนักรับขนสูงสุดได้ที่ http://file.thailandpost.com/upload/content/Zoning_ems-world(thai)_56ce8b9b92f0d.pdf วิธีการส่งใช้การส่งแบบ Airmail
ตัวอย่างอัตราค่าบริการของ EMS World การรับประกันความเสียหายจะชดใช้ตามมูลค่าความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงแต่ไม่เกิน 3,000 บาทสำหรับการส่งเอกสาร และ 7,000 บาท สำหรับการส่งพัสดุ
ประเภทกล่อง |
ราคา (บาท/กล่อง) |
||
โซน 1 * |
โซน 2 * |
โซน 3 * |
|
กล่องเล็ก |
1500 |
1600 |
2800 |
กล่องกลาง |
2500 |
2600 |
4600 |
กล่องใหญ่ |
2700 |
3000 |
4800 |
(3) บริการกล่องเหมาจ่าย (One price box) ผ่าน EMS World บริการกล่องเหมาจ่ายคือการคิดราคาค่าส่งพัสดุตามขนาดของกล่อง โดยจะมีกล่องให้เลือก 3 ขนาดด้วยกัน แต่ละขนาดจะจำกัดน้ำหนักบรรจุสูงสุดไว้ ได้แก่ 1. กล่องขนาดเล็ก (ขนาด 17x25x9 cm) บรรจุได้ไม่เกิน 3 กิโลกรัม 2. ขนาดกลาง (ขนาด 22x35x14 cm) บรรจุได้ไม่เกิน 7 กิโลกรัม และ 3. ขนาดใหญ่ (ขนาด 35x45x20 cm) บรรจุได้ไม่เกิน 10 กิโลกรัม หากบรรจุน้ำหนักเกินตามที่กำหนดไว้ ไปรษณีย์ไทยจะคิดค่าบริการตามน้ำหนักตามอัตราค่าบริการของ EMS World ด้านบน
*โซน 1 ได้แก่ บรูไน กัมพูชา ฮ่องกง ลาว มาเลเซีย พม่า ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ และเวียดนาม
โซน 2 ได้แก่ สาธารณรัฐประชาชนจีน อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ มาเก๊า มัลดิฟส์ เนปาล ศรีลังกา และไต้หวัน
โซน 3 ได้แก่ ออสเตรเลีย ออสเตรีย เบลเยียม เดนมาร์ก ฝรั่งเศส เยอรมันนี อิสราเอล อิตาลี เนเธอร์แลนด์ นิวซีแลนด์ นอร์เวย์ รัสเซีย สวีเดน สวิสเซอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร แคนาดา สหรัฐอเมริกา
การรับประกันความเสียหายจะชดใช้ตามมูลค่าความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงแต่ไม่เกิน 7,000 บาท
2. International Courier หรือ บริษัทเอกชนให้บริการระหว่างประเทศ
นอกจากไปรษณีย์ไทยแล้ว ยังมีผู้ให้บริการภาคเอกชนเสนอบริการขนส่งพัสดุไปต่างประเทศ โดยส่วนใหญ่ผู้ให้บริการภาคเอกชนนี้เป็นบริษัทใหญ่มีสาขาอยู่ตามประเทศต่างๆ ทั่วโลก การให้บริการโดยทั่วไปจะมีให้เลือกหลายรูปแบบเพื่อสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่อาจเป็นผู้ประกอบการขนาดใหญ่ที่ต้องการกระจายสินค้าหรือผู้ประกอบการขนาดเล็ก การจัดส่งมักจะรวดเร็วกว่าไปรษณีย์ไทย แต่ราคาก็จะแพงกว่าเช่นกัน การใช้บริการ International Courier จึงเหมาะกับลูกค้าธุรกิจที่ต้องการส่งสินค้าไปยังลูกค้าหรือเพื่อกระจายสินค้าที่ต้องการความรวดเร็ว หรือลูกค้าทั่วไปที่ต้องส่งของอย่างเร่งด่วน ตัวอย่างของผู้ให้บริการเอกชนที่รู้จักกันดี และมีสาขาทั่วโลกคือ FedEx
บริการ FedEx Express เป็นบริการขนส่งสินค้าข้ามชาติที่มีสาขาทั่วโลก สำนักงานใหญ่ในภูมิภาคเอเชียอยู่ที่ ฮ่องกงและประเทศจีน โดยทั่วไปบริการของ FedEx ไม่มีจำกัดน้ำหนักในการขนส่งยกเว้นการบริการในบางประเภท หากต้องการส่งพัสดุขนาดใหญ่ที่น้ำหนักมากกว่าน้ำหนักสูงสุดที่ระบุไว้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ FedEx โดยตรง เพื่อรับทราบข้อมูลทางเลือกในการขนส่งเพิ่มเติม
บริการของ FedEx ทั้งสามประเภทข้างต้นจำกัดน้ำหนักต่อพัสดุที่ 68 กิโลกรัม หากต้องการขนส่งมากกว่าน้ำหนักที่กำหนดควรติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม และ FedEx มีบริการรับของจากสถานที่ของผู้ส่งโดยตรง (ผู้ส่งสามารถเลือกไปฝากส่งสินค้าได้ที่ทำการของ FedEx ด้วยอีกทางหนึ่ง)
อัตราค่าบริการของ FedEx จะขึ้นอยู่กับประเภทของบริการ ประเทศจุดหมายปลายทาง และน้ำหนักของพัสดุ สามารถตรวจสอบได้ที่ https://www.fedex.com/ratefinder/home?source=gh&cc=th&language=th โดยผู้ใช้บริการจะต้องเติมรายละเอียดได้แก่ ประเทศจุดหมายปลายทาง จำนวนพัสดุ น้ำหนัก และวันที่ต้องการให้สินค้าถึงจุดหมายปลายทางเพื่อรับข้อมูลราคาค่าบริการที่ชัดเจน
ตัวอย่างอัตราค่าบริการของ FedEx
International Priority (Kg) |
จีนภาคใต้ ฮ่องกง สิงคโปร์ |
จีนอื่นๆ ออสเตรเลีย ไต้หวัน |
ญี่ปุ่น กัมพูชา ลาว |
สหรัฐอเมริกา แคนาดา |
สหราชอาณาจักร เยอรมันนี ฝรั่งเศส |
0.5 |
1870 |
1999 |
2028 |
2275 |
2469 |
1 |
2112 |
2336 |
2369 |
2778 |
2960 |
1.5 |
2354 |
2673 |
2710 |
3281 |
3451 |
2 |
2596 |
3010 |
3051 |
3784 |
3942 |
5 |
3748 |
4312 |
4357 |
6272 |
6508 |
10 |
4708 |
6452 |
6727 |
9482 |
9768 |
15 |
4958 |
7732 |
7927 |
10942 |
11248 |
20 |
5208 |
9012 |
9127 |
12402 |
12728 |
International Economy (Kg) |
จีนภาคใต้ ฮ่องกง สิงคโปร์ |
จีนอื่นๆ ออสเตรเลีย ไต้หวัน |
ญี่ปุ่น กัมพูชา ลาว |
สหรัฐอเมริกา แคนาดา |
สหราชอาณาจักร เยอรมันนี ฝรั่งเศส |
0.5 |
1443 |
1474 |
1484 |
1587 |
1913 |
1 |
1603 |
1743 |
1754 |
1977 |
2338 |
1.5 |
1763 |
2012 |
2024 |
2367 |
2763 |
2 |
1923 |
2281 |
2294 |
2757 |
3188 |
5 |
2998 |
3730 |
3779 |
5052 |
5858 |
10 |
4178 |
5360 |
5469 |
7572 |
8728 |
15 |
4368 |
6360 |
6469 |
8652 |
9628 |
20 |
4558 |
7360 |
7469 |
9732 |
10528 |
กรณีส่งพัสดุกับบริษัทไปรษณีย์ไทย การเช็คพัสดุต่างประเทศสามารถตรวจสอบและติดตามได้ตลอด 24 ชม. ผ่านทางระบบ Track and Trace สำหรับการส่งพัสดุแบบที่กล่าวข้างต้น ได้แก่ พัสดุลงทะเบียนระหว่างประเทศและ EMS World สามารถตรวจสอบได้ทุกขั้นตอนการส่ง ด้วย Application บนมือถือหรือผ่านเว็บไซด์ที่ http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx โดยใส่หมายเลขอ้างอิงที่ไปรษณีย์ไทยออกให้ ณ เวลาฝากส่ง
การเช็คพัสดุต่างประเทศกรณีส่งกับ International Courier สามารถตรวจสอบได้ในเว็บไซด์ของผู้ให้บริการ ในกรณี FedEx ที่ https://www.fedex.com/apps/fedextrack/?cntry_code=th_thai โดยกรอกข้อมูลหมายเลขการติดตามหรือหมายเลขอ้างอิงในระบบ
บริษัทไปรษณีย์ไทยมีบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ซึ่งเหมาะสำหรับการส่งเอกสารหรือสิ่งพิมพ์เนื่องจากจำกัดน้ำหนักสูงสุดที่ 2 กิโลกรัม ในการขนส่งผู้ใช้บริการจะต้องเลือกวิธีการขนส่งซึ่งมีอยู่ด้วยกัน 3 แบบ โดยระบุให้ชัดเจนในขั้นตอนการส่งเหมือนกับการส่งพัสดุลงทะเบียนระหว่างประเทศ ได้แก่ 1. ทางอากาศ (Airmail) ใช้เวลา 10-14 วัน 2. ทางอากาศราคาประหยัด (Economy Air or SAL) ใช้เวลาภายใน 1 เดือน และ 3. ทางภาคพื้น (Surface Mail) ใช้เวลาภายใน 3 เดือน
การรับประกันค่าเสียหาย หากสินค้าเสียหายอันถือเป็นความผิดของผู้ขนส่ง จะชดใช้ตามราคาจริงแต่ทั้งนี้ ไม่เกิน 1484 บาท/ชิ้น และผู้ใช้บริการไม่สามารถซื้อประกันเพิ่ม อนึ่ง ในกรณีที่ผู้ใช้บริการต้องการส่งไปรษณีย์สำคัญที่มูลค่าสูงกว่าปกติ บริษัทไปรษณีย์ไทยมีให้บริการเสริม เรียกว่า “ไปรษณีย์รับประกัน” (Insurance Mail) ซึ่งรายละเอียดการให้บริการจะเหมือนกับการส่งไปรษณีย์ระหว่างประเทศเพียงแต่ผู้ใช้บริการสามารถซื้อประกับเพิ่มได้ ทั้งนี้ การส่งไปรษณีย์รับประกันจะคิดค่าปฏิบัติการพิเศษเพิ่มขึ้นจากบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศแบบธรรมดา
อนึ่ง International Courier ก็มีให้บริการส่งไปรษณีย์ แต่โดยทั่วไปจะเป็นการให้บริการส่งด่วนพิเศษ เช่น FedEx มีบริการ FedEx Envelope จำกัดน้ำหนักสูงสุดที่ 0.5 กิโลกรัม ราคาเริ่มต้นที่ 704 บาทสำหรับการส่งไปภูมิภาคจีนด้านใต้ และแพงขึ้นตามลำดับสำหรับการส่งไปอเมริกาและยุโรป เช่น ส่งไปสหรัฐอเมริกาที่ 1175 บาท
(4.7.2560)