เคยสงสัยกันไหมว่า “โบรคเกอร์” ในธุรกิจประกันวินาศภัย หรือประกันภัย คือใคร ใช่ตัวแทนจากบริษัทรึเปล่า หรือเป็นคนนอกบริษัทประกันภัย ถ้าเป็นคนนอกบริษัทประกัน เราจะไว้ใจซื้อประกันภัยกับเขาได้ไหม ลองมาดูกัน
นายหน้าประกันภัย = Insurance Broker
ในธุรกิจประกันภัย เรามักจะเรียก นายหน้าประกันภัยกันสั้นๆ ว่า โบรคเกอร์ โดยสามารถเป็นได้ทั้งในรูปแบบของบุคคลธรรมดา หรือ นิติบุคคลก็ได้ เป็นอาชีพอิสระ ไม่ได้ขึ้นตรงกับบริษัทประกันแห่งใด มีหน้าที่ในการนำเสนอข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับการให้บริการประกันภัย ของบริษัทที่เราต้องการ โบรคเกอร์ ต้องสามารถบอกได้ถึงข้อดีและข้อเสีย ของประกันภัยแต่ละประเภท เหมาะสำหรับผู้เอาประกันมือใหม่ ที่ยังไม่ค่อยมีความรู้หรือมีไม่มาก ในด้านนี้ ยังไม่มั่นใจว่าประกันแบบไหนจะเหมาะสมกับตนเอง หรือ บริษัทไหนมีแบบประกันที่ดีที่สุดสำหรับตน
การจะเป็นนายหน้าประกันภัย ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย จะต้องมีการสอบใบอนุญาตจาก สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) และยังต้องมีการต่ออายุการเป็นนายหน้าด้วย ซึ่งการต่ออายุ 2 ครั้งแรก (ไม่นับรวมกับการได้ใบอนุญาตครั้งแรก) จะมีอายุ ครั้งละ 1 ปี การต่อในครั้งที่ 3 และต่อๆ ไป จะมีอายุ 5 ปี
นายหน้าประกันภัย จะต้องมีใบอนุญาตการเป็นนายหน้าของตน เพราะฉะนั้นแล้ว คนที่จะเป็นนายหน้าได้จะต้องเป็นคนที่มีความรู้ มีการศึกษาถึงระบบการทำงานของการประกันภัย ประกันชีวิต อย่างครบถ้วน มีความเชี่ยวชาญ และสามารถเข้าใจในเรื่องของประกันแต่ละประแบบ แต่ละประเภท ที่ผู้ซื้อต้องการทราบข้อมูลเป็นอย่างดี สามารถตอบข้อสงสัยทุกข้อจากผู้ต้องการจะซื้อประกัน ได้ ที่สำคัญ นายหน้า จะต้องเป็นคนที่มีความรู้มากกว่าตัวแทนประกันเป็นอย่างมาก
ในส่วนของค่าตอบแทน ที่นายหน้าจะได้รับนั้น นายหน้าจะได้รับ 2 ทาง ทั้งจากผู้เอาประกัน (ส่วนมากแล้วจะเป็นในรูปแบบองค์กร) จะต้องเป็นผู้จ่ายค่าตอบแทนให้ตามความเหมาะสมที่ตกลงกัน และจากบริษัทประกันภัย ที่จะกำหนดเป็นเปอร์เซ็นต์ ไว้เป็นมาตรฐาน
(4.12.2560)