การขายประกันชีวิต 

การขาย อาชีพนักขาย ทำไมใครๆ ต้องร้อง “ยี้” ให้กับอาชีพนี้ โดยเฉพาะกับอาชีพการขายประกันชีวิต ทั้งๆ ที่เป็นอาชีพสุจริตอาชีพหนึ่ง ที่สามารถสร้างรายได้เป็นกอบเป็นกำ หากนักขาย มีความขยัน มี connection มีความโปร่งใสในการขาย การขายประกันชีวิตก็น่าจะเป็นงานอิสระที่สนุกและท้าทายได้อีกอาชีพหนึ่ง เนื่องจากเป็นงานที่จะได้พบปะผู้คนหลากหลายไม่ซ้ำหน้าและเปลี่ยนสถานที่ทำงานไปเรื่อยๆ อาจจะซ้ำบ้าง กรณีที่ต้องไปพบลูกค้ารายเดิม ต้องไปขายเพิ่ม หรือต้องไปเยี่ยมเยียนกรณีเจ็บป่วย ซึ่งก็คงจะไม่ต้องวนไปมาบ่อยนัก การขายประกันชีวิต ยังเป็นงานกึ่ง ฟรีแลนซ์ ที่เราสามารถกำหนดตารางงานเองได้ ขยันก็ได้เงิน เหนื่อยก็พักไว้ก่อนได้ ค่าคอมมิชชั่นหรือรายได้ ก็ค่อนข้างดี 

จากประสบการณ์ส่วนตัว เท่าที่จำได้ เพื่อนที่เคยทำการขายประกันชีวิตกับ AIA เคยเล่าว่า ได้ค่าคอมมิชชั่นครั้งแรก (งวดแรก) 40 %  ครั้งต่อไป (งวด 2) 20%  แล้วผู้เขียนก็จำไม่ได้ล่ะ ว่างวดที่ 3 เค้าได้ค่าคอมมิชชั่นไหม รู้แต่ว่า ผู้เขียนทำประกัน AIA กับเค้าไป ตั้งแต่ประมาณปี 2002 หรือ 2003 นี่แหล่ะ จำไม่ได้แล้ว เป็นแบบสะสมทรัพย์ 20 ปี แบ่งชำระเป็นรายปี ปีละ 2 งวด สิ่งที่จำได้คือ หลังจากเซนสัญญาและชำระเงิดงวดแรกไปแล้ว ผู้เขียนก็ไม่ได้พบเพื่อนคนนี้อีกเลย มาทราบภายหลังว่าเขาย้ายไปอยู่ต่างประเทศ เลยขาดการติดต่อกันไป แต่ผู้เขียนก็ยังคงส่งเงินค่างวดประกันจนถึงบัดนี้ 

ที่เขียนมาข้างต้น ก็เพียงเพื่อนึกอยากขอบคุณเพื่อนคนนี้ ที่ทำการขายประกันชีวิตให้ ขายแบบกึ่งบังคับ เพราะเธอเข้ามาพบถึงที่ทำงาน เข้ามาคุยๆๆๆ สัพเพเหระ แล้วก็เล่าถึงโปรเจคที่ตนทำอยู่ ถามถึงอนาคตว่าเราอยากมีเงินใช้เดือนละเท่าไร หลังจากเกษียนแล้ว แล้วก็ขีดๆ เขียนๆ ตารางให้ แล้วก็บอกว่า เขามีวิธีที่จะทำให้เงินเรางอกเงยนะ ถ้าเราฝากเงินแบบประกันชีวิตกับเค้าปีละเท่านี้ เรามองดูตัวเลขก็ไม่ค่อยเยอะเท่าไรนี่นะ สมัยนั้น กินเที่ยวช๊อปปิ้ง วันเดียว เงินเท่านี้ ก็หายไปจากกระเป๋าแล้ว  เลยบอกเค้าว่าน่าสนใจ เขาก็เลยหยิบแบบฟอร์มมาถามนู่นนี่นั่น ถามประวัติ กรอกทุกอย่างให้เรียบร้อย แล้วยื่นแบบฟอร์มมา “อ่ะ เธอเซ็นชื่อตรงนี้เป็นอันเรียบร้อย” ....  “อีกสองวัน เราจะเอากรมธรรม์มาให้ พร้อมขอเก็บค่าเบี้ยประกันงวดแรกนะ”  ผู้เขียนก็ทำตามไปด้วยความงงเล็กน้อย แต่หากไม่ใช่เพราะเพื่อนคนนี้ ผู้เขียนก็คงจะไม่มีประกันชีวิตใดใด ติดตัวเลย

เนื่องจากหลังๆ มา การขายประกันชีวิตมักผ่านเข้ามาในชีวิต ในรูปแบบที่ ไม่ค่อยน่าพิสมัยนัก ผ่านเข้ามากับคนที่ไม่รู้จัก ไม่มีการนัดหมายล่วงหน้า แลดูเหมือนเป็นการโดนจู่โจม เช่น การโทรศัพท์เข้ามาขอเสนอโครงการใหม่ๆ จากทางบัตรเครดิต......  พอเราบอก ทำแล้ว หรือไม่สนใจ เค้าก็จะวางสายไปเลยก็มี บางครั้งให้โอกาสโดยการขอดูรายละเอียดกรมธรรม์ก่อน ส่งอีเมลล์มาให้ดูหน่อย เสียงจากปลายทางก็บอกว่า ส่งไม่ได้เพราะเป็นประกันแบบพิเศษต้องตัดสินใจทำก่อน .. ซึ่งทางบริษัทจะตัดค่าเบี้ยประกันผ่านบัตรเครดิตแล้วจะออกกรมธรรม์ให้ ... อยากรู้จริงๆ ถ้ามีใครไม่รู้มาขอตัดบัตรเครดิตคุณโดยที่คุณไม่มีรายละเอียดใดใด เป็นลายลักษณ์อักษร คุณจะยอมง่ายๆ ไหม 

การขายประกันชีวิต-

เขียนมาถึงตรงนี้ คืออยากให้นักการขายประกันชีวิต ลองพิจารณากลับไปใช้วิธีเดิมๆ ในการขาย แสดงความจริงใจ กล้าเผชิญหน้า แต่ทั้งนี้ ก็คงต้องขึ้นอยู่กับนโยบายของบริษัทประกันชีวิตนั้นๆ ด้วยกระมัง 

 

(18.5.2560)

 

 



Siirry alkuun