freight forwarder คือ

Freight forwarder หมายถึง ผู้รับจัดการขนส่งสินค้า หรือรู้จักกันในอีกชื่อหนึ่งว่า non-vessel operating common carrier (NVOCC) ผู้รับจัดการขนส่งสินค้าโดยทั่วไปจะไม่ได้เป็นเจ้าของเรือหรือเป็นผู้รับขนสินค้าเอง แต่จะดำเนินการเป็นตัวแทนเจ้าของสินค้าโดยประสานงานกับบริษัทผู้รับขนสินค้าต่างๆ ซึ่งโดยทั่วไปจะต้องติดต่อกับผู้ขนส่งสินค้าหลายบริษัทด้วยกัน โดยอาจเป็นบริษัทขนส่งทางเรือ ทางอากาศ หรือขนส่งท้องถิ่น และประสานงานด้านอื่นๆ เพื่อให้จัดการส่งสินค้าสำเร็จ  Freight forwarder อาจให้บริการจัดการขนส่งสินค้าจากแหล่งผลิตสินค้าหรือโรงงานไปยังท้องตลาดซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับบริการโลจิสติก หรือขนส่งสินค้าจากสถานที่หนึ่งไปยังจุดหมายปลายทางอีกที่หนึ่งก็ได้ ในกรณีที่การขนส่งสินค้าเป็นการขนส่งระหว่างประเทศ Freight forwarder อาจให้บริการด้านพิธีการศุลการกรในการนำเข้าหรือขนส่งสินค้ารวมถึงดำเนินการด้านเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งระหว่างประเทศด้วย

บริการของ Freight forwarder

บริการที่ Freight forwarder หรือ ผู้รับจัดการขนส่งสินค้า เสนอให้แก่ลูกค้าจึงอาจประกอบด้วยบริการดังต่อไปนี้

1. Custom service หรือ บริการทางศุลกากรในการนำเข้าและส่งออกสินค้า ในปัจจุบันผู้ประกอบการหันมาใช้ระบบ paperless ตามบริการใหม่ของกรมศุลกากรเพื่อความสะดวกและรวดเร็ว
2. บริการขนส่งสินค้า โดยส่วนใหญ่จะเป็นการประสานงานกับบริษัทขนส่งสินค้า อาจเป็นการขนส่งทางบก ทางเรือ หรือทางอากาศ
3. บริการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ
4. บริการให้คำแนะนำด้านโลจิสติก เพื่อวางแผนการขนส่งและกระจายสินค้าให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
5. บริการโกดังเก็บสินค้าสำหรับการกระจายสินค้า
6. บริการด้านหีบห่อ และแรงงาน

ในการรับจัดการขนส่งสินค้าขาออก ขั้นตอนแรก Freight forwarder จะวางแผนโดยเลือกเส้นทางและรูปแบบการขนส่งที่เหมาะสมกับสินค้าและจุดหมายปลายทางโดยคำนึงถึงความรวดเร็วและค่าใช้จ่ายเสนอแก่เจ้าของสินค้า รวมทั้งติดต่อจองระวางสินค้ากับผู้รับขนสินค้า จากนั้นรับสินค้าจากเจ้าของโดยอาจมีบริการบรรจุภัณฑ์สินค้าซึ่งแล้วแต่จะตกลงกัน จากนั้นหากเป็นการขนส่งระหว่างประเทศ Freight forwarder จะจัดเตรียมเอกสารสำหรับใช้ในพิธีศุลกากร เช่น หนังสือรับรองถิ่นกำเนิดสินค้า และดำเนินการผ่านศุลกากรขาออก จากนั้นจะส่งมอบสินค้าให้กับผู้ขนส่งพร้อมรับตราสินค้าจากผู้ขนส่ง Freight forwarder จะติดตามการขนส่งสินค้าจนถึงจุดหมายปลายทาง สำหรับการขนส่งสินค้าขาเข้า Freight forwarder จะติดตามการขนส่งสินค้าให้กับลูกค้า ทำการตรวจสอบเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งและเป็นตัวแทนรับสินค้าจากผู้ขนส่ง ดำเนินการพิธีการศุลกากรขาเข้า จัดการเรื่องภาษีขาเข้า และส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้า

ในการขนส่งสินค้ามีโอกาสที่จะเกิดความเสียหายกับสินค้าที่ขนส่ง ซึ่ง Freight forwarder จะต้องเรียกร้องค่าเสียหายให้กับเจ้าของสินค้า Freight forwarder จึงจะต้องมีความรู้ในเรื่องการประกันภัยระหว่างประเทศ เงื่อนไขการชำระเงิน เงื่อนไขการซื้อขายสินค้าที่ใช้ระหว่างประเทศ เช่น Incoterms (International Commercial Terms) เป็นต้น

(3.7.2560)

แชร์ไปยัง